一款盲盒的均价约为99元,但具备对话能力的汤姆猫或毛绒熊玩偶,价格从最低399元到最高3000元不等。
相较于潮流玩具,AI玩具的售价翻了数十倍,属于利润空间极为可观的生意。与投入较大的线下门店不同,AI玩具的销售主要集中在线上渠道爆发。
根据淘宝2025年度的统计数据,AI玩具类商品的成交额同比激增超过1600%,AI陪伴玩偶更是被列入淘宝年度十大商品名单。
近期,拼多多正式新增了AI玩具类目,并全面启动商家招募。在拼多多的招商公告中,AI玩具在“双11”活动期间以及日常搜索中,可以获得更充足的流量支持。
然而,另一面是,整个AI玩具领域的投资热度正在显著下降,产品趋同现象严重,且退货率居高不下。
当各大平台争相将AI玩具推向市场,它究竟会成为下一个泡泡玛特,还是仅仅沦为短期的淘金风口?
加入AI后价格飙升数十倍,拼多多也加入“淘金”行列
与99元的盲盒相比,AI玩具明显具备高客单价的特点。Tech星球在一家AI潮玩线下门店观察到,一款汤姆猫AI玩具在集成大模型后,价格最高涨至1999元。目前,获得IP授权的AI玩具数量仍有限,更多产品主打情感陪伴功能,并融入不同情绪的人设。
与线下渠道不同,电商平台上的AI玩具购买者主要来自亲子市场用户群体。
淘宝天猫在AI玩具领域的布局起步最早。早在2025年4月,淘宝天猫玩具潮玩行业发布的四大超级赛道中,就涵盖了情绪价值、IP实体化、男性经济和AI玩具,预计这四个领域将成为未来五年行业的主要增长引擎。
京东的策略则更侧重于“技术赋能”,推出了自主研发的“附身智能”平台JoyInside,为AI玩具提供“大脑”。京东的规划是构建“硬件+软件+服务”一体化的具身智能生态系统,通过自研AI平台吸引品牌入驻,并推出自有品牌的AI玩具。
图注:拼多多AI玩具招商内容
对于拼多多而言,AI玩具的客单价更高。在对商家发布的招商信息中,拼多多提到“AI玩具的新机会在于,AI功能可以支撑300%的溢价,让商家摆脱9.9元包邮的模式”。以目前市场上的热门产品“芙崽”为例,其最低售价为399元。并且,“五环外”的下沉市场用户,也是AI玩具的主要目标受众。
最能反映这一趋势的是春节期间的销售数据。在2026年年货节期间,淘宝天猫AI玩具类目的成交额同比暴增500倍,其中相当一部分增长来自于县域和乡镇市场。
一位AI玩具从业者向Tech星球表示,一线城市消费者购买AI玩具时,决策逻辑偏向于教育投资或科技尝鲜,客单价可以拉到千元甚至万元,家长会仔细研究大模型能力、对话质量和教育内容。而下沉市场的决策逻辑更简单:价格便宜、能陪孩子说话、比普通玩具强。
根据工信部披露的数据,2025年中国AI玩具市场规模达到290亿元,业内将这一年定义为“AI玩具元年”,预计2026年市场规模将达到342亿元。
送礼已成为主要的购买场景。今年“国庆”小长假后,部分厂商披露的数据显示,今年上半年的销量已超过去年全年。尤其在玩具供应链发达的东莞、义乌等地,一些商家已经获得了丰厚的利润。
一位头部AI玩具厂商告诉Tech星球,其产品在国内内置豆包大模型,在国外则使用ChatGPT,出厂价约为100元,其中70%的客户来自海外市场。据他介绍,去年只有他一家厂商从普通毛绒玩具转型到AI玩具,而今年已有十几家厂商在从事这一业务。
传统玩具产业带也迎来了业绩爆发。作为AI玩具最发达的地区,澄海玩具协会曾对外披露,当地规模以上玩具企业的AI类玩具出口占比,已从2024年的不足10%,提升至2025年的约30%。2025年,澄海玩具产业总产值突破500亿元。
高退货率与同质化问题,难以催生下一个泡泡玛特
但硬币的另一面是,大量追求快速盈利的品牌正涌入这条赛道,短期爆发式增长的背后,复购率和用户体验并未同步提升。
一位购买AI玩具的家长向Tech星球描述了他的观察:市面上的AI玩具同质化现象严重,功能基本围绕几个固定模块展开,包括用屏幕做的眼睛、AI语音助手加入设的科普功能、跳舞挥手扭动等简单动作;高端一些的,则加入类似扫地机器人的行走避障功能作为行动基础,叠加有限的性格养成与成长演化,以及摄影、日记等附加功能。
“感觉基本离不开这个框架,每天刷到新品,仔细看看功能又觉得有点失望”,上述家长说道。
除了同质化,高退货率问题也持续存在。在尝鲜需求之后,AI玩具很快就成了桌面上的“落灰神器”。多位购买AI玩具的用户都向Tech星球提到联网不稳定的情况,甚至激活联网都要花费很长时间。一位用户补充说,她最近购买的一款售价599元的walulu,光是联网激活并保持稳定网络信号对话,就耗费了很长时间,也没弄明白,最终选择了退货。
图注:AI玩具线下店。Tech星球拍摄
行业报告显示,AI玩具的退货率常年保持在50%以上。在淘宝、京东、拼多多等电商平台上,部分潮玩企业为了降低退货率,实行有条件退换政策,即产品联网激活后便不能再退货。但这也会导致销量下滑。
上述厂商则告诉Tech星球,行业内流传着一组数据:某头部内容博主,拥有千万级粉丝,单场直播某AI玩具销量破万,佣金比例为50%,但后续退货率高达60%。
尽管与海外市场相比,国内市场以AI毛绒玩具为主,似乎更接近潮玩赛道,但实际上,很难将AI潮玩定义为下一个泡泡玛特。
从商业模式来看,潮玩的壁垒在于IP和审美,而AI玩具的壁垒在于大模型交互能力、联网与算力成本控制、以及订阅服务生态。
目前,AI玩具主要包括两种模式。一种更像游戏行业,购买硬件只是起点,持续付费才是商业模式的闭环。以芙崽为例,每天对话时长为30分钟,如果需要增加每日对话时长,需要额外付费。芙崽采用“硬件购买+订阅付费”模式,产品每天提供约24分钟免费互动时长,超出部分需购买月卡或年卡,VIP年卡199元,SVIP(无限精力值)年卡299元。
另一种则是一口买断模式,用户一次性支付硬件费用后不再产生持续性订阅支出,通常价格更高,以一款汤姆猫为例,价格为1999元。
芙崽创始人孙兆治曾对外表示,硬件本身有健康的毛利,可以覆盖硬件成本。软件成本包括Token成本、云服务成本、RTC技术费用等,企业会通过会员订阅费、增值服务收入来覆盖这部分成本。
他同时提到,芙崽的Token成本占比并不高,因为厂商会做模型分流,日常对话使用经过角色扮演专项优化的低价模型,只有“性格进化”等强推理任务才调用最贵的模型,而这类任务占比极低。
低价战打响,99元AI玩具在电商平台热销
一位AI玩具厂商负责人告诉Tech星球,亲子客户仍然是最主要的市场。一方面,当下的AI潮玩语音交互能力很难满足成年人的需求,体验甚至不如继续看手机;另一方面,AI玩具主打陪伴属性,但成年人很难放下戒备,与一款AI玩具畅聊心事和秘密。
并且,上述负责人表示,与潮玩行业不同,电子宠物式的产品销量更好,通常是AI玩具猫,因为触摸耳朵和尾巴可以摇动,能更快吸引儿童的注意力。
目前AI玩具中联名的知名IP较少,核心原因不在于没有合作,而在于IP方不敢授权,厂商也接不住。
最直接的障碍是AI的“不可控性”与IP的“人设洁癖”之间的冲突。AI大模型生成的内容具有随机性,而知名IP经过多年运营,角色性格、说话方式、价值观都有严格设定。如果印有角色形象的AI玩具说错话,对IP的伤害可能是致命的。
这并不是杞人忧天。小猪佩奇母公司孩之宝就专门成立了AI小组,花了一年时间构建合同框架,并且明确要求目前只做企业端应用,不直接面向消费者,因为面向消费者的AI交互“风险极高”。
传统潮玩卖的是“拥有的快感”和“收藏价值”,AI玩具卖的是“陪伴”。泡泡玛特旗下LABUBU身价暴涨的底层逻辑是稀缺性,而AI玩具依赖通用大模型,交互逻辑高度相似,稀缺性被稀释,溢价能力与传统潮玩不在一个维度。
一位购买Walulu的用户告诉Tech星球,这是一款外形酷似真实宠物猫的AI玩具,但收到货之后,硕大的一个拉链和里面内置的机芯,仿佛在告诉他,目标用户就是六岁以下儿童。并且,现在AI玩具价格要控制在普通家长可以接受的范围,硬件和模型都只能用比较差的,最终对话体验非常鸡肋。
上游的订货量也更有感知。一位广东的工厂老板告诉Tech星球,工厂最近接了很多AI玩具的打样单,基本上大货数量就卡在起订量,而且返单比较难,主要原因还是互动性和陪伴感不强。
一位AI玩具从业者则告诉Tech星球,行业需要类似于迪士尼的“雪宝”这样的产品,否则难有突破。现在的AI玩具,大多是旧功能套上豆包/千问,再塞进玩具的壳里,就像穿上娃衣的天猫精灵。市面上的AI玩具功能都一个样,就看谁的使用效果更方便、外形更吸引人。头部大厂都是站在风口尖上吸引投资的,中小厂则是卖机芯给下游去套用,基本都在压货,只有少数几家真正有销量、资金正常流动。
“雪宝”是由迪士尼联合英伟达和谷歌DeepMind共同开发,比起“屏幕眼睛 + 语音助手 + 简单动作”,雪宝机器人的所有技术都服务于一件事:让你相信它就是雪宝本人,用户沉浸在角色里,而不是在用一个AI功能。
但也暴露了它的局限。雪宝目前并不能真正自主对话,它播放的是配音演员预录的台词,由后台操作员根据现场情况触发。也就是说,它的“智能”是表演出来的,不是通用能力。
AI玩具爆发之初,一款产品定价基本在399元。但过去一年,99元左右的AI玩具已经在电商平台卖爆。在没有绝对核心竞争壁垒的情况下,低价战成为最直接的信号。而诸如芙崽这样的品牌,比起产品创新,如今店里已经开始售卖娃衣等周边产品。
AI玩具的最终形态仍在探索之中,行业需要一个临界点的到来。
本文来自微信公众号“Tech星球”(ID:tech618),作者:林京,36氪经授权发布。